Estratégia WhatsApp · Black Friday
Régua de disparos para a Black Friday Primavia. Sem prometer ofertas inéditas: urgência de varejo e a Lista VIP levando o cliente à concessionária desde a primeira mensagem — não só no dia 27.
Duas portas de entrada: disparos para a base e quem chega pelo anúncio na rede social.
Início dos disparos: 16 de novembro
Uma estratégia da 
16 – 19/11
Lista VIP e visita antecipada
20 – 24/11
Visita agendada
25 – 27/11
Contagem final na loja
Objetivo
As ofertas ainda não estão definidas, e não precisam estar. A campanha vende a expectativa: um acontecimento que ninguém viu na Primavia. Quando a oferta chegar, a base já estará esperando por ela.
Movimentos
01
16 – 19/11
A Lista VIP abre na primeira mensagem e já vale na loja: quem visita a concessionária desde 16/11 garante sua condição de Black Friday.
02
20 – 24/11
Urgência de varejo: cada mensagem leva a um horário marcado na concessionária, sem esperar o dia 27.
03
25 – 27/11
48h, 24h e o grande dia. Quem ainda não foi recebe o último convite para garantir a condição pessoalmente.
Desde a primeira mensagem, o destino é a concessionária. A Lista VIP garante a condição, a segunda fase agenda a visita e a terceira traz quem ainda não veio.
Tráfego pago
A base recebe disparos. Mas a campanha também traz gente nova: quem clicou no anúncio no Instagram ou no Facebook e caiu no WhatsApp. Esse lead não foi chamado — ele veio. E chega quente, com o anúncio ainda na tela.
O anúncio diz
Black Friday Primavia: garanta sua condição antes de todo mundo.
Visite a concessionária hoje e já garanta uma condição exclusiva da Black Friday.
Lista VIP aberta: prioridade de atendimento na Black Friday Primavia.
Chamada: falar no WhatsApp
Regras de operação
Imediato · Fase 1
Clicou no anúncio e abriu o WhatsApp
Receber o lead no mesmo minuto e já abrir a Lista VIP
Oi! Aqui é a Lívia, do Grupo Primavia. Você chegou pelo anúncio da BLACK FRIDAY PRIMAVIA e no dia certo: a Lista VIP acabou de abrir. E ela já vale hoje: quem visita a concessionária garante uma condição exclusiva da Black Friday antes de todo mundo. Qual modelo você quer ver? Já agendo sua visita.
2 horas depois · Fase 1
Não respondeu em 2h
Recuperar o lead sem parecer cobrança
Ana, vi que você passou pelo anúncio e não chegou a responder. Sem problema, a Lista VIP da Black Friday Primavia continua aberta, mas as vagas são limitadas. Quer que eu reserve um horário para você na concessionária?
24 horas depois · Fase 1
Não respondeu em 24h
Última chamada antes de o lead esfriar
Último aviso: quem visita a concessionária antes do dia 27 garante a condição de Black Friday com prioridade. Depois, é junto com todo mundo.
Na resposta · Fase 1
Respondeu “Agendar visita”
Confirmar a visita e emendar o lead na régua
Confirmado. Você está na Lista VIP da Black Friday Primavia. 🖤 Qual o melhor dia e horário para vir à concessionária? Um consultor vai te receber com a sua condição já reservada.
Imediato · Fase 2
Chegou pelo anúncio entre 20 e 24/11
Levar direto para a visita
Você chegou pelo anúncio e já entra na Lista VIP da Black Friday Primavia. ✅ Venha à concessionária ainda esta semana e já garanta sua condição de Black Friday. Qual o melhor dia para você?
Imediato · Fase 3
Chegou pelo anúncio entre 25 e 27/11
Converter na contagem final
A Black Friday Primavia está chegando e quem veio pelo anúncio já tem prioridade na Lista VIP. Venha hoje mesmo à concessionária e garanta sua condição.
Régua de comunicação
Esta régua é a da base. Quem chega pelo anúncio entra nela pela fase em que o calendário está — e a partir daí recebe as mesmas mensagens que todo mundo. A Lista VIP já está aberta na primeira mensagem, em 16/11: não existe um disparo só para abrir a lista.
16/11
Fase 1
Base geral
Abrir a Lista VIP e já convidar para a loja
Oi! Aqui é a Lívia, do Grupo Primavia. Parabéns, você está na Lista VIP da BLACK FRIDAY PRIMAVIA! E ela já vale a partir de hoje: visite a concessionária e garanta uma condição exclusiva da Black Friday antes de todo mundo. Posso confirmar o seu lugar e agendar a sua visita?
18/11
Fase 1
Quem interagiu
Transformar o interesse em visita
{nome}, seu lugar na Lista VIP está garantido. ✅ Quem vem à concessionária nesta semana já sai com a condição de Black Friday reservada. Qual modelo você quer ver de perto?
19/11
Fase 1
Base geral
Reforçar para quem não respondeu
{nome}, a Black Friday Primavia já começou para quem se antecipa. Venha à concessionária hoje mesmo e já garanta uma condição exclusiva da Black Friday.
20/11
Fase 2
Lista VIP
Agendar a visita de quem entrou
Você está na Lista VIP. 🖤 Para garantir sua condição, só falta uma coisa: passar na concessionária. Qual o melhor dia para você vir?
22/11
Fase 2
Base geral
Urgência: fim de semana na loja
Este fim de semana a concessionária está preparada para a Black Friday Primavia. Quem vem antes do dia 27 garante a condição com prioridade de atendimento.
24/11
Fase 2
Lista VIP
Lembrar quem agendou e recuperar quem não veio
{nome}, faltam poucos dias. Se você já agendou, te esperamos. Se ainda não, ainda dá tempo de garantir sua condição pessoalmente.
25/11
Fase 3
Lista VIP
Contagem de 48h
Faltam 48 horas para a Black Friday Primavia. Os horários na concessionária estão sendo preenchidos — garanta o seu.
26/11
Fase 3
Lista VIP
Véspera
É amanhã. Venha hoje ou amanhã à concessionária e garanta sua condição de Black Friday com prioridade de Lista VIP.
27/11
Fase 3
Lista VIP
Dia da Black Friday na loja
Chegou o dia. A Black Friday Primavia está acontecendo agora na concessionária — e você tem prioridade. Te esperamos!
Indicadores
01
Taxa de resposta à primeira mensagem
02
Entradas na Lista VIP
03
Leads vindos de anúncio
04
Custo por lead de anúncio
05
Tempo até a primeira resposta
06
Visitas agendadas
07
Visitas realizadas na concessionária
08
Leads quentes para consultores
09
Saídas da lista (opt-out)
Por que aprovar
Ela começa já, em 16/11, sem depender das ofertas que podem ser definidas até a abertura.
São poucos disparos, cada um com um papel claro. Quem demonstra interesse recebe mais; quem não responde não é sobrecarregado.
A Lista VIP abre junto com a primeira mensagem, em 16/11, e leva clientes à concessionária durante as duas semanas, em vez de concentrar tudo no dia 27/11.
A campanha não depende só da base que já existe: o anúncio traz gente nova, e essa gente nova é recebida na hora, sem esperar o próximo disparo.
Menos mensagens por lead · Mais curiosidade por conversa · Mais intenção na abertura